Witam i witaj w oku na sztuczną inteligencję. W tym wydaniu: Nowe badanie wskazuje, że Amnesty International może być graczem zespołowym … Openai promuje menedżera operacyjnego, podczas gdy dyrektor generalny Sam niemiec koncentruje się na skupieniu … Apple wstrząsa swoim zespołem sztucznej inteligencji wśród frustracji ze względu na opóźnienie funkcji inteligencji Apple … nowy rewolucyjny sposób przewidywania pogody … i architektury AI Turns.
Dowody pozytywnego wpływu AI na wydajność trwają. Ale podczas gdy wielu dyrektorów generalnych postrzega Amnesty International jako alternatywę na końcowej pracy ludzkiej, w nadziei, że ostatecznie doprowadzi to do w pełni zautomatyzowanych zadań i zapewnienia liczby pracowników, dane wskazują, że nie jest to najlepszy sposób myślenia o technologii. Tak, w kilku przypadkach Amnesty International może całkowicie zautomatyzować niektóre zadania. Ale w większości przypadków systemy sztucznej inteligencji, w tym tak zwane „agenci sztucznej inteligencji”, jak SalesforceI ServiceNowI MicrosoftI Google – nie można jeszcze na to polegać. Zamiast tego systemy sztucznej inteligencji należy uznać za uzupełnienie pracy ludzkiej – sposób na zwiększenie wydajności ludzi, a nie ich zastąpienie.
Nadchodzi najnowsze wsparcie dla tej oferty Cudowne studium Przez grupę badaczy – z Harvard University, Warton College of Business na University of Pennsylvania, Essik Business College we Francji oraz Giant of Consumer Products – i opublikowany jako karta robocza w magazynie badawczym SSRN. (Wśród autorów są Ethan Malik z Warton, który przyciągnął ogromne media społecznościowe, aby uzyskać porady, jak wykorzystać sztuczną inteligencję do skutecznego pracy.)
W 2024 r. Naukowcy przeprowadzili warsztaty na rzecz rozwoju jednodniowych wirtualnych produktów w P&G, z procesem zaprojektowanym w celu odzwierciedlenia tych produktów konsumenckich. Użyj słynnego– Z wyjątkiem tego czasu wraz z rozwojem sztucznej inteligencji. W szczególności warsztaty te obejmowały etap „nasion” dla opracowywania produktów – które obracają się wokół burzy mózgów wielu możliwych pomysłów na nowe produkty i obejmują je do tego stopnia, że można podjąć decyzję, czy zostanie przetestowana na większą skalę. P&G zwykle ustanawia dwa zespoły dwóch osób składających się z jednej osoby z operacji komercyjnych oraz eksperta w dziedzinie badań i rozwoju, która współpracuje z pomysłami na burzę mózgów. W tym przypadku naukowcy zajęli 776 pracowników P&G w zakresie handlu, badań i rozwoju, a ich oczy losowo wykonać jedną z poniższych: sama praca; Pracuj sam, ale z dostępem do asystenta rozejmu AI na podstawie modelu GPT-4 z Openai; Praca w zwykłym zespole burzy mózgów dwóch osób składa się z jednej osoby komercyjnej i jednej osoby badań i rozwoju; Lub pracuj w zwykłym składzie dwóch osób, ale wraz z przybyciem asystenta sztucznej inteligencji.
Następnie grupy zostały przydzielone do osiągnięcia nowych pomysłów na produkty konsumenckie w różnych sekcjach P&G, w których pracowali (opieka dzieci, opieka kobieca, pielęgnacja i opieka ustna). Następnie pomysły te zostały ocenione przez ludzkich sędziów z powiązanym doświadczeniem komercyjnym i technologicznym.
AI podnosi indywidualną wydajność – dużo
Dwóch prezydentów jest na ogół lepszych niż jeden, więc nie jest zaskakujące, że osoby pracujące samotnie i bez docierania do sztucznej inteligencji zrobiły najgorsze. Okazało się jednak, że jednostki, z pomocą sztucznej inteligencji, są średnio lepsze niż różnica niż dwie osoby bez Amnesty International. W rzeczywistości wydajność tych osób z pomocą sztucznej inteligencji nie była statystycznie gorsza niż dwa zespoły pracujące z sztuczną inteligencją. Może to prowadzić do wniosku, że sztuczna inteligencja może być dobrą alternatywą dla ludzkiej pracy-co prowadzi do dostarczenia firmy takiej jak Procter & Gamble w celu zmniejszenia zespołów zespołów produktów z dwoma osobami do samotnych osób z pomocą Amnesty International.
Były również inne wspaniałe korzyści dla osób pracujących ze sztuczną inteligencją. Osoby pracujące ze sztuczną inteligencją były w stanie pracować szybciej – ponieważ osiągnięcie pomysłu było mniej niż 16 % mniej niż osoby pracujące bez sztucznej inteligencji, podczas gdy zespoły pracujące z sztuczną inteligencją były szybsze.
Praca ze sztuczną inteligencją była również lepsza niż „samotność w kręgle” – osoby zgłaszały bardziej pozytywne i mniej negatywne uczucia podczas myślenia o produkcie niż jedyne niezmiennie wilki.
Co ważniejsze, ludzie, którzy pracują sam, mają tendencję do osiągania pomysłów, które są głównie odpowiednie dla ich profesjonalnych silosów – ludzi komercyjnych, którzy preferują innowacje produktowe, które głównie dotyczyły nowych pomysłów komercyjnych (zmiany marek, opakowania lub strategii marketingowej), podczas gdy specjaliści w zakresie badań i rozwoju preferują innowacje technologiczne. Ale kiedy przy pomocy sztucznej inteligencji osoby te opracowały mieszane programy nauczania, łącząc zarówno innowacje artystyczne, jak i innowacje komercyjne-jak ludzie ludzie. Naukowcy napisali: „Wskazuje to, że sztuczna inteligencja jest nie tylko dostawcą informacji, ale jako skuteczny mechanizm obracania granic, który pomaga profesjonalistom myśleć o tradycyjnych ograniczeniach terenowych i problemach związanych z podejściem bardziej kompleksowym”.
Pomaganie różnicy w byciu niezwykłym
Ale zanim przejdziesz do wniosku, że sztuczna inteligencja powinna być wykorzystana do zmniejszenia rozmiarów zespołu, ważne jest, aby wskazać być może najciekawsze wyniki w całym badaniu: dwa zespoły, które pracują ze sztuczną inteligencją, stworzyły więcej pomysłów, które ludzcy eksperci sklasyfikowali jako „wyjątkowy” – co stanowi 10 % najczęściej prowadzących do prawdziwie penetracji produktów. Grupy ludzkie, które również pomogły sztucznej inteligencji, również zgłosiły najbardziej przyjemną pracę w zadaniu, w porównaniu z innymi grupami.
Blogowanie o wynikach„Organizacje były uważane przede wszystkim na Amnesty International jako kolejne narzędzie produkcyjne, takie jak lepszy kalkulator lub rozprzestrzenianie się”, ale pracownicy często stosowali „sztuczną inteligencję do krytycznego myślenia i złożonego rozwiązywania problemów, nie tylko zadań rutynowej wydajności”. Napisał, że sztuczną inteligencję można uznać za innego członka zespołu – jako współpracownik – a nie tylko kolejne narzędzie. „Firmy, które koncentrują się wyłącznie na korzyściach ze sztucznej inteligencji, nie uznają pracowników niechętnie po to, by dzielić się odkryciami sztucznej inteligencji z obawy przed zrobieniem potrzeby, ale będą również nieobecni w możliwości pomyślenia o przyszłości pracy”. Organizacje zachęcały do ponownego rozwiązania struktur roboczych i struktur zarządzania, nie tylko do zautomatyzowania bieżących operacji.
Jestem pewien, że to prawda. Niestety, pokusą wielu menedżerów będzie wykorzystanie oszczędności pracy i zaoszczędzenie czasu, ponieważ istnieje jasna i natychmiastowa płatność w zakresie oszczędności pracy. Odważni kadry kierowniczej będzie się spierać w utrzymaniu ludzi na miejscu, ale wykorzystywanie sztucznej inteligencji, aby umożliwić im wyjątkowe.
Oto jednak reszta wiadomości o sztucznej inteligencji na ten tydzień.
Jeremy był
Jerey.kahn@Fortune.com
Jeremyakahn
Zanim przejdziemy do wiadomości, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak sztuczna inteligencja wpływa na twoją pracę, gospodarkę i nasze społeczeństwa (i biorąc pod uwagę, że czytasz ten biuletyn, prawdopodobnie będziesz), pomyśl o dołączeniu do mnie Fortune Brainstorm AI London 2025 konferencja. Konferencja odbędzie się od 6 do 7 maja w hotelu Rosewood w Londynie. Wśród potwierdzonych prelegentów CEO Cohera Aidana Gomeza, głównego urzędnika Mastercard Jorn Lambert, Witryna eBay Główny oficer sztucznej wywiadu, Nitzan Michael, partner Seikoya, Sean Maguir i analityk technologii Benedict Evans i wielu innych. Oczywiście będę tam. Mam nadzieję, że cię tam zobaczę. Możesz ubiegać się o udział Tutaj.
A jeśli tęsknię za tobą w Londynie, dlaczego nie pomyślisz o dołączeniu do mnie w Singapurze 22 i 23 lipca Fortune Brainstorm AI Singapore. Możesz dowiedzieć się więcej o tym wydarzeniu Tutaj.
Ta historia była pierwotnie pokazana Fortune.com
Source link
