Jak chemikalia mózgu kontrolują skuteczną współpracę zespołu w pracy

Prawdopodobnie słyszałeś o dopaminie, oksytocyna i kortyzolu. Być może wiesz, że dopamina ma coś wspólnego z dobrym samopoczuciem, oksytocyna jest powiązana z wiązaniem, a kortyzol jest tym, że chemikalia stresu, którego wolisz uniknąć. Ale co, jeśli chemikalia mózgu potajemnie kontrolowały twoje próby współpracy w pracy? Co jeśli byli powodem, dla którego wahasz się, zanim poprosisz inny dział o pomoc lub dlaczego niektóre spotkania czują się bardziej jak bitwa niż sesja burzy mózgów?

Twój mózg nieustannie podejmuje decyzje, zanim jeszcze się z tego zdasz. Jest na autopilocie, skanując zagrożenia, kategoryzowanie ludzi i utrzymanie cię w strefie komfortu. Czy kiedykolwiek czułeś się ochronny nad twoim projektem? Zawahałeś się przed wysłaniem e -maila do innego działu? Myślisz: „Nie będą bardzo pomocy”? To twój mózg robi to, do czego jest przeznaczony – wywołując zasoby, zmniejszanie ryzyka i trzymanie się znajomego. Problem? Nowoczesne miejsce pracy nie zostało zbudowane dla tego rodzaju myślenia.

Współpraca podsyca innowacje, ale nasze mózgi są podłączone do rozkładania ścian. Na szczęście nie utknąłeś w ustawieniach fabrycznych. Neuronauka pokazuje, że możesz zastąpić te instynkty ciekawością, zaufaniem i wbudowanym systemem nagrody mózgu. Kiedy rozumiesz, jak jesteś mózg Obsługuje współpracę, praca zespołowa przestaje czuć się zmuszona i zaczyna stać się drugą naturą.

Dlaczego silosy istnieją: Współpraca w klubie mózgu Współpraca

Mózg uwielbia ekskluzywny klub – jeden ze ścisłym Tylko członkowie polityka. Neuronaukowcy nazywają to „faworyzacją w grupie” i dlatego ludzie instynktownie się rozdzielają w nas I ich. Amygdala (część mózgu odpowiedzialna za reakcje emocjonalne) zawsze szuka zagrożeń, decydując się w milisekundach, czy ktoś jest „jednym z nas”, czy outsiderem. To miało sens, gdy pierwsi ludzie musieli trzymać się swojego plemienia, aby przetrwać, ale w dzisiejszym miejscu pracy tworzy niepotrzebne bariery.

Dobra wiadomość? Kora przedczołowa (logiczny problem mózgu) może wkraczać i zastępować te instynkty. Ale to wymaga wysiłku. Kiedy wchodzisz w interakcje z kimś nieznanym, twoje migdałowate wywołuje kortyzol (hormon stresowy), dzięki czemu współpraca jest ryzykowna. Właśnie dlatego ludzie często opierają się pracy z nowymi zespołami, nawet jeśli wiedzą, że to właściwy ruch. Kluczem jest projektowanie środowisk, w których interakcje między zespołem wydają się naturalne zamiast wymuszone.

Kiedy współpraca wydaje się bitwą: bezpieczeństwo psychiczne na ratunek

Kiedy przeprowadziłem wywiad z Amy Edmondson, podkreśliła, że ​​bezpieczeństwo psychiczne – zdolność do bycia Dziel się pomysłami bez strachu kary – jest to, co prowadzi do wielkich zespołów. Kiedy ludzie czują się bezpiecznie, mózg zbiera kortyzolu. Oxytocyna zwiększa zaufanie i współpracę, dzięki czemu praca zespołowa wydaje się naturalna zamiast wymuszona.

Brak bezpieczeństwa psychicznego wkłada mózg tryb obrony, Sprawienie, że współpraca wydaje się bitwą. Ale kiedy zaufanie jest wysokie, mózg przechodzi na Tryb organizujący pracę, I nagle praca zespołowa nie wydaje się obowiązkiem – to jest właściwe.

Wpływ ciekawości na współpracę: mózg „Wypróbuj to!” Przycisk

Aby zbudować bezpieczeństwo psychiczne, organizacje muszą zacząć od zbudowania Kultura ciekawości. Silosy pochodzą z fizycznej separacji, ale są również zbudowane w naszych umysłach. Na szczęście ciekawość może rozbić te bariery.

Ciekawość aktywuje dopaminę, która poprawia uczenie się, motywację i zdolność adaptacyjną. Kiedy ludzie zadają pytania, kwestionują założenia i badają nowe pomysły, ich mózg nagradza je przypływem dopaminy. To nie tylko sprawia, że ​​proces ten jest przyjemny, ale także wzmacnia retencję pamięci. 2014 Studia z UC Davis Stwierdzono, że ciekawość zwiększa również zatrzymanie pamięci, co oznacza, że ​​pracownicy, którzy zadają więcej pytań i angażują się w różnorodne rozmowy, częściej zachowują i stosują informacje we wszystkich zespołach.

Niestety wiele organizacji przypadkowo zamknięcie ciekawość. Jeśli pracownicy obawiają się, że wyglądają na niedoinformowanego lub martwią się, że przesłuchanie przywództwa doprowadzi do kłopotów, ich mózg przejdzie do grać bezpiecznie Tryb, blokowanie ciekawości i wzmacniające silosy. Liderzy, którzy modelują ciekawość-zadając otwarte pytania i szukając świeżego wkładu-potwierdzają potężny sygnał, że zachęca się do eksploracji.

Zaufanie: Superglue mózgu do współpracy

Jeśli ciekawość jest iskrą, zaufanie jest klejem. Neuronaunik dr Paul Zak to znalazł zaufanie bezpośrednio zwiększa oksytocynę, czyniąc ludzi bardziej współpracującymi i zaangażowani. Jego badania wykazały, że pracownicy w Miejsca pracy o wysokiej strożenia doświadczenie 74% mniej stresuW 50% wyższa wydajnośćI 76% więcej zaangażowania.

Bez zaufania ciało migdałowate pozostaje na wysokim poziomie, traktując nowe pomysły i różne perspektywy jako zagrożenia. To sprawia, że ​​ludzie wahają się dzielić, eksperymentować lub współpracować w znaczący sposób.

Jeden z najlepszych sposobów budowania zaufania? Wspólne doświadczenia. Neuronauka pokazuje, że zespoły, które angażują się w zsynchronizowane działania-takie jak praca w kierunku wspólnych celów, uczestniczenie w ćwiczeniach budujących zespoły, a nawet po prostu śmiejąc się z tego samego żartu-doświadczenia i wzmocnienie oksytocyny, które wzmacnia więzi. Właśnie dlatego niektóre z najskuteczniejszych zespołów nie są tylko wyrównane do celów, ale także Jak Pracują razem.

Jak zhakować swój mózg w celu lepszej współpracy

Znajomość nauki jest ważna, ale jeszcze lepiej, kiedy możesz ją zastosować. Oto jak przekształcić to, czego dowiedziałeś się o chemii mózgu w lepszą pracę zespołową:

• Utwórz przestrzenie dla „zderzeń”: MIT Research wykazało, że pracownicy, którzy pracują blisko siebie, są daleko bardziej prawdopodobne, że będzie współpracować. Otwarte salony, wspólne pokoje projektowe, a nawet wirtualne przełomowe przestrzenie zwiększają szanse na spontaniczne rozwiązywanie problemów.
• Wymieszaj zespoły: Google Projekt Arystoteles odkryli, że najbardziej udane zespoły nie były najmądrzejszymi osobami – były te z najwyższą wrażliwością interpersonalną. Zachęcaj projekty między zespołami, tymczasowe grupy zadaniowe i multidyscyplinarne sesje burzy mózgów, aby wstrząsnąć.
• Spraw, aby dzielenie się wiedzą nagradzanie: Tradycyjne wskaźniki wydajności często nagradzają indywidualne osiągnięcia, które mogą zniechęcać do pracy zespołowej. Neuronauka mówi nam, że ludzie są sposób Bardziej prawdopodobne jest, że podzielą się wiedzą, gdy otrzymają uznanie społeczne i nagrody za to.

Przyszłość współpracy: przerabianie miejsca pracy

Jeśli współpraca zespołowa nadal wydaje się walką, pamiętaj, że nasze mózgi są podłączone do oporu. Ale to okablowanie nie jest trwałe. Zrozumienie, jak chemikalia mózgu kształtują zachowanie Daje liderom przewagę w budowaniu zespołów, które działają z ludzka natura zamiast przeciwko temu. Tworząc środowiska, w których kwitnie ciekawość, zaufanie jest silne, a bezpieczeństwo psychiczne jest normą, organizacje mogą uniknąć silosów i poprawić współpracę. Najlepsze zespoły wiedzą, jak skorzystać z naturalnej chemii mózgu, aby budować prawdziwe połączenia, dzielić się pomysłami i wspólnie innowacje. A teraz, dzięki neuronauki, wiemy dokładnie, jak to się stało. Jaką małą zmianę możesz dziś wprowadzić, aby zachęcić do ciekawości, zaufania i współpracy w swoim zespole? Zrozumienie nauki to dopiero początek – jak się stosujesz, robi różnicę.